El otro día leí un artículo sobre la solución que le dio la administración del aeropuerto de Houston a un problema de percepción. Quería mejorar sus calificaciones de atención a clientes y su gran piedra en el zapato era la entrega de las maletas. La gente no quería...

Mucha gente no sabe lo que significa el término “ataque psíquico”. Cuando entiendes lo que es, puedes estar alerta de sus señales y síntomas.  Y lo mejor es que cuando lo reconoces puedes cambiarlo fácilmente con las herramientas de “Hablando con las entidades”...

Después está el ideal del cuerpo como la imagen retocada que vemos por todos lados, en las revistas, la TV, las películas y el internet. No es un cuerpo real; se le alteró para verse perfecto, pero eso no importa. Eso es lo que se considera como bello. Es el ideal...